משלוחים והחזרות

הדרך לעור מושלם רצופה בשאלות! אל תהססי לצור איתנו קשר בווטסאפ או במייל.
אנחנו בלילי קאי בטוחים באיכות המוצרים וטיבם. על כן, כל מוצר ניתן להחזרה תוך 7 יום מקבלתו תמורת זיכוי מלא. גם אם הוא פתוח, גם אם הוא ללא קרטונית.
את ההחזרה של המוצר יש לעשות ישירות אל משרידנו בתל אביב.
במידה ותכשיר הגיע אליך ניזוק, פגום או תקול – מובן שנחליף לך אותו במהרה.

משלוח בארץ:

  • משלוח חינם עד הבית על כל הזמנה של מעל 500 ₪.
  • על כל הזמנה של פחות מ 500 ₪ יגבו דמי משלוח בסך 15 ₪, שליח עד הבית בתיאום מראש.
  • תוך 7 ימי עסקים מיום קליטת ההזמנה (רוב הסיכויים שיגיע הרבה יותר מהר).
  • משלוח אקספרס יתאפשר עם גט טאקסי מהרגע להרגע. דמי המשלוח יהיו בהתאם לעלות המשלוח כפי שצוטט באפליקציה.

משלוח לחו"ל:

  • משלוח לחו"ל בדואר רשום חינם על כל הזמנה של מעל 500 ₪.
  • מתחת ל 500 שח עלות משלוח לחול היא 40 ₪.
  • לילי קאי אינה אחראית למכס.