frequently asked questions

מתמונות אני לומדת המון על העור שלך, הבעיות שלו ואיך הכי נכון לטפל בו. אני והצוות שלי עוברות על האינפורמציה ומתאימות לך את המינונים והוראות שימוש המדויקות לך. הכנתי גם וידאו שמסביר בדיוק את התהליך התאמת התכשירים לפי התמונה. לינק מצורף.

התכשירים של לילי קאי פעילים ומטרתם לשנות את פני העור ולהביא אותו למיטבו.
טיפול נכון בעור הפנים הוא לא תמיד ברור ופשוט. אנשים שונים מגיבים שונה. הרבה פעמים צריך להתחיל פשוט ולהתנסות. אני והצוות שלי יחד איתך בתהליך ולאורך הדרך ואם צריך לדייק תכשיר או לדייק הוראות שימוש בהתאם לתגובות בעור אני כאן להדריך אותך ולתת לך מעקב צמוד.

אני והצוות שלי מטפלות לפי רזי הרפואה הסינית והלשון היא כלי איבחון מדהים אשר מספר לי סיפור שלם על מצב הגוף, נוזלים, דם, רגישויות, מצב הלחות בגוף ובפנים.
ככה גם נוכל להתאים לך פורמולה מעולה לטיפול הגוף מבפנים וגם ללמוד יותר על העור שלך והטיפול האידיאלי בו עם מריחת תכשירים מבחוץ.

אין בעיה להתנסות בתכשיר אחד אבל בשביל להגיע לתוצאות מרשימות ומהפכניות חשוב מאוד לבנות מאזן טיפולי נכון. לרוב הערכה בנויה בצורה כזו שהלילה מוקדש לשימוש בתכשירים פעילים וביום העור מקבל את מה שהוא צריך על מנת להיות חזק ועמיד יותר להתמודד עם אתגרי היום כגון שמש ורדיקליים חופשיים.

יש לנו דוגמיות למספר תכשירים אך לא לכולם. עם כל הזמנה תקבלי גם את הדוגמיות הקיימות במלאי.

ניתן לרכוש בחנות באתר את ערכת ההתנסות של 7 תכשירים מקו המוצרים של לילי קאי לאנטי אייג׳ינג פויגמנטציה בגודל של 15 מ"ל ובמחיר משתלם במיוחד.

בחלק מהתכשירים שלנו יש תערובות בישום ארומטי עשיר ועמוק שמטרתו הפעלת טריגרים תחושתיים בזמן שימוש. התערובות הארומתרפיות הן ברובן טבעיות אשר עברו את כל הבחינות והאישורים של משרד הבריאות וללא פוטנציאל גירוי. חלק מהתכשירים שלנו שמיועדים לעור רגיש ועדין הם ללא בישום וסרום החומצות שלנו גם נקי מבישום.

התכשירים של לילי קאי פעילים ומטרתם לשנות את פני העור ולהביא אותו למיטבו. הדרך לשם לא תמיד פשוטה והרבה פעמים אנשים שונים מגיבים שונה. כבר 18 שנה שאני עובדת עם עור ואין תופעה שלא נחשפתי אליה. באמת הרבה פעמים העור מגיב ברגישות לתכשירים חדשים. הכל שאלה של מה את רוצה להשיג. אם את רוצה לראות תוצאות מהפכניות ובאמת להביא את עורך למקום חדש, יפה יותר, אחיד יותר וצעיר יותר אז גירוי, קילוף, ניקוי רעלים זה הרבה פעמים חלק מהדרך. ב-99 אחוז מהמקרים לא תהיה שוב רגישות, גירוי או תגובה קיצונית אבל אין דרך להבטיח את זה. יש אנשים שמאדימים ורגישים גם לאלוורה.
הרבה פעמים צריך להתחיל פשוט ולהתנסות. החודש הראשון לשימוש בתכשירים פעילים הוא מה שאני קוראת לו ״חודש הסתגלות״ זה תקין וקורה שתהליך חידוש העור דוחף החוצה רעלים ופסולת על מנת להתנקות ולהביא את העור למרקם אחיד ונקי יותר.
אני והצוות שלי יחד איתך בתהליך ולאורך הדרך ואם צריך לדייק תכשיר או לדייק הוראות שימוש בהתאם לתגובות בעור. אנחנו כאן להדריך אותך ולתת לך מעקב צמוד.

חשוב להבדיל בין אלרגיה לתגובה של הסתגלות העור לתהליך השינוי והחידוש.
את מוזמנת לקרוא את השאלה הקודמת לגבי רגישות לתכשירים.
אלרגיה לרוב מתאפיינת בפריחה והרבה פעמים גרד בעיקר באזור הצוואר. אם את יודעת שיש לך נטיה לרגישות הייתי מתחילה שימוש בתכשירים בצורה עדינה ומורחת על פיסת עור נקיה באזור הצוואר ונותנת לזה כמה שעות על מנת לראות שאין פריחה באזור.
התכשירים שלנו מורכבים מרכיבים איכותיים ביותר אך אנשים שונים מגיבים שונה ואפשר להיות רגיש לכל חומר שקיים בטבע. במידה ואת חשה שפיתחת תגובה אלרגית, ההמלצה היא להפסיק שימוש בתכשיר ולגשת לרופא לייעוץ. כמובן שאני והצוות שלי כאן לייעוץ והכוונה.

החודש הראשון לשימוש בתכשירים פעילים הוא מה שאני קוראת לו ״חודש הסתגלות״ זה תקין וקורה שתהליך חידוש העור דוחף החוצה רעלים ופסולת על מנת להתנקות ולהביא את העור למרקם אחיד ונקי יותר. זה לרוב יתחיל ויגמר בפצעון אחד או שניים וזה זמני ויעבור.
אם יש לך נטיה לפצעים ואקנה וזאת התלונה העיקרית שלך בעור אז חלק מתהליך הריפוי הוא ניקוי ו״פינוי הפסולת״. לרוב הגוף ינקה את עצמו מהפצעים דרך השתן, יציאות, מערכת הלימפה אך יתכן שגם דרך העור מה שאומר שאולי הפצעים יצופו החוצה
אני והצוות שלי יחד איתך בתהליך ולאורך הדרך ואם צריך לדייק תכשיר או לדייק הוראות שימוש בהתאם לתגובות בעור. אנחנו כאן להדריך אותך ולתת לך מעקב צמוד.

זה מאוד אינדוידואלי וכל אחד מגיב קצת שונה לטיפול. תלוי מאוד במצב ההתחלתי של העור ובמה רוצים לטפל.
מבחינת שיפור קמטים, קמטוטים, פיגמנטציה לרוב תוך שבועיים כבר מתחילים לחוש שיפור משמעותי.
מבחינת טיפול באקנה ופצעים זה מאוד מערכתי ותלוי לא רק בטיפול חיצוני לצערנו. העור מושפע מאוד מתזונה, הורמונים, סטרס, איכות שינה, גנטיקה והצלחת הטיפול מאוד קשורה גם לזה. לכן אין תשובה חד משמעית וצריך סבלנות בנוסף לשינוי הרגלי חיים הרבה פעמים. במקרים של אקנה קשה אני תמיד ממליצה להתייעץ עם רופאת עור בנוסף.

בהחלט כן! מבחינת שינוי ושיפור מראה קמטים וקמטוטים ההצלחה של התכשירים היא חד משמעית! מהר מאוד תתחילי לראות שאיכות העור משתפרת והקמטים וקמטוטים מתעדנים.

פה התשובה קצת יותר מורכבת. ברמה העקרונית התשובה היא כן! התכשירים מבהירים ומפרקים פיגמנטציה. אבל יש הרבה סוגי פיגמנטציה ולא מעט משתנים שקשורים ביעילות הטיפול.
כמה זמן הפיגמנטציה על העור, האם הכתמים מפושטים או יותר מרוכזים, האם את חשופה לגורמים הורמונליים כגון גלולות, טיפולי פוריות, הריון? אם יש הרבה צבעים בפנים אז ללא ספק את תראי שצבע העור משתפר לכיון אחיד ובהיר יותר די מהר. גם כאן חשוב להתמיד ויש כתמים שיגיבו בצורה מאוד יעילה ויש כתמים שגם לייזר לא יפרק. לכן מאוד חשוב לשלוח לנו תמונות עם השאלון ואוכל לתת לך מידע מדויק על איזה כתם כן יובהר ואיזה יהיה עקשן יותר.

מבחינת טיפול באקנה ופצעים זה מאוד מערכתי ותלוי לא רק בטיפול חיצוני לצערנו. העור מושפע מאוד מתזונה, הורמונים, סטרס, איכות שינה, גנטיקה והצלחת הטיפול מאוד קשורה גם לזה. לכן אין תשובה חד משמעית וצריך סבלנות בנוסף לשינוי הרגלי חיים הרבה פעמים. במקרים של אקנה קשה אני תמיד ממליצה להתייעץ עם רופאת עור בנוסף.

יש צלקות פוסט אקנתיות צבעוניות- כלומר בצבע כהה יותר מגוון העור ויש צלקות עומק ״חטטים״. הצלקות הפוסט אקנתיות הצבעוניות יתבהרו משמעותית כי הן שטחיות. בהחלט ניתן לשפר את מרקם העור של הצלקות. לגבי צלקות העומק, הן יותר מאתגרות כי הן בעומק האפידרמיס וניתן לצמצם אותן ולעדן אותן אבל מאוד תלוי עד כמה הן מרובות ועמוקות.

שאלה מצוינת! והתשובה היא לא. חלק מהתכשירים שלנו אכן טבעיים לגמרי, אבל לא כולם.

אנחנו מאמינות קודם כל בתוצאות, ובמה שיביא לעור שלך את השיפור שהוא צריך – בעדינות, ביעילות ובבטיחות. בעולם הקוסמטיקה המתקדם, הגבול בין טבעי למעבדתי כבר מזמן לא חד. למשל, חומצה היאלורונית – פעם היו מפיקים מכרבולת של תרנגולת (טבעי, אבל… פחות נעים לחשוב על זה). היום מייצרים אותה במעבדה מתסיסת בקטריות – נקי, בטוח, טבעוני, ובעינינו גם הרבה יותר מדויק. מה יותר טבעי? תרנגולת או מעבדה עם חיידקים? די מבלבל. אני יודעת. לא כל מה שטבעי הוא בריא וטוב וכמובן שגם ההפף לא נכון. אני מציעה תמיד לבדוק את רשימת המרכיבים של כל תכשיר אותו את צורכת.

המון רכיבים שמסומנים כ"טבעיים בלבד" הם בעצם תוצרים מעבדתיים שמחקים את המבנה של חומרים מן הטבע, וזה לא דבר רע. להפך, רכיב שיוצר במעבדה הוא לעיתים קרובות יותר יציב, צפוי, וקל למדוד את ההשפעה שלו, במיוחד לעור רגיש או בעייתי.

אנחנו לא מחפשות "להיות הכי טבעיות"  אלא הכי טובות עבורך. מבלי לוותר על עקרונות: כל חומרי הגלם נבחרים בקפידה, התכשירים לא נוסו על בעלי חיים, טבעוניות, וללא פראבנים או SLS.

המטרה שלנו היא לתת לך את העור הכי יפה, מאוזן ובריא שאי פעם היה לך.

לא, לא, ולא. אף פעם לא היה ואף פעם לא יהיה.

בשום פנים ואופן לא. אף פעם לא היה ואף פעם לא יהיה.

כל התכשירים שלנו טבעוניים וללא גלוטן.

פורמולת חליטת תה צמחים סיניים לאיזון העור מבפנים.
הרפואה סינית הינה עולם ומלואו המחבר בין גוף ונפש האדם. בלילי-קאי, אנחנו משלבות את הידע מעולם הקוסמטיקה ומעולם הרפואה הסינית לטובת שיפור והבראת העור.
מעבר לרקיחת תכשירים ייחודיים שמטרתם לאזן ולשמר את חיוניות העור (טיפול חיצוני) – נוכחנו כמה חשוב להשלים את התהליך עם פורמולות צמחים, לאיזון מבפנים.
כל הפורמולות- חליטות שלנו עוברות מודיפיקציה להתאמה אינדיוידואלית בהתאם לתמונת הלשון.

לכל חליטה טעם שונה בהתאם להרכב הצמחים. בד"כ הטעם מאוזן וניתן להוסיף דבש לחליטה.

הוראות שימוש מאוד פשוטות – כפית שטוחה לערבב בכוס מים פושרים ולשתות. מומלץ על בטן ריקה בבוקר, אבל אפשר גם בכל שעות היום

כן! בארץ המשלוח הוא חינם בכל קניה מעל 500 שח ומגיע עם שליח עד הבית. אנחנו מתחייבים למשלוח עד שלושה ימי עסקים אך לפעמים יש עיכובים בזמני עומס כמו חגים ותקופת מבצעים.

לרוב המשלוח יגיע עד 3 ימי עסקים בארץ.

החזרות והחלפות מוצרים ניתן לבצע בקליניקה בלבד, כל עוד לא נעשה במוצרים שימוש. ניתן להחזיר/להחליף מוצרים עד 14 יום מהרכישה, באריזה מקורית סגורה בלבד. יש לתאם את ההגעה מראש מול הקליניקה. למידע נוסף ומילוי טופס החזרת מוצר.